作为福田区的“第一批”应急人，梅林街道办事处应急管理办公室的蔡四，扎根在应急基层一线工作已经有20年的时间了，他始终以做一名优秀的应急人为工作目标。他总说，我累一点没关系，能多排除一些安全隐患，事故就少一点。
梅林街道管辖着不少城中村，作为一名基层应急人，蔡四经常走街串巷，深入城中村组织开展各项专项安全整治行动。
去年，梅林街道着手开展城中村燃气管道改造工程，明明是一项惠民政策，工程进度却推进缓慢。蔡四带着疑惑，深入到基层，逐户摸底排查，了解群众需求，解决实际问题。“我们发现很多居民对天然气不了解，还有部分住户不想改变多年的生活习惯等，就这些问题我们及时调整方案，采取‘社区工作站+股份公司+燃气公司’联动模式，股份公司干部职工率先垂范，带头清瓶点火，再通过上门、设点等方式精准宣传管道天然气的惠民政策，获得群众的理解支持。”蔡四说道。
那段时间，蔡四穿梭在城中村的街头巷尾，上门协调处理问题，切实解决居民痛点难点问题。截至去年11月，梅林街道辖区上梅林新村、新兴村、荔园村已完成燃气改造4350户，下一步将有序推进辖区“清瓶点火”行动。
城中村消防安全隐患，一直是蔡四和同事们重点关注的领域，消防安全隐患不容忽视，尤其是卷闸门门店违规住人问题，辖区为此专门开展消防安全专项整治“清闸行动”。
“我们分‘查、改、治’三步走，通过深入宣传排查，形成基础台账。”蔡四介绍道。
倾听诉求解决实际问题，是蔡四获得群众理解支持的工作“法宝”，在整治卷闸门门店住人问题上蔡四就深有体会。在前期的排查中，蔡四发现辖区一家经营肉食的门店，经营生意和居住都在门店里，存在着较大的安全隐患。“和他讲案例、讲危害、讲隐患，下班时间也经常去走访，倾听诉求。”蔡四说。经过他们多次上门和住户沟通交流，做思想工作，分析利弊，最终获得了该住户的理解，使其从门店搬离到其他地方居住。
排查整治期间，蔡四和同事还积极深入城中村宣传“三小”场所的隐患，通过排查、发放整改通知书、整治等方式将隐患情况、整改要求告知居民，活动开展以来，共排查整治一楼卷闸门纯住人场所202家。
面对疫情，蔡四也毫不犹豫迎难而上。今年6月，梅林街道辖区出现疫情，蔡四接到区疫情防控指挥部的指令后立即到位，积极协调调度工程围挡、水马等防疫物资，连夜对涉疫地区进行围合管理。自疫情发生以来，他和同事连续多天在疫情防控一线作战执勤，圆满完成各项工作任务。
疫情防控期间，针对辖区企业，蔡四组织成立了企业复工复产组，带领同事在现场登记造册，嘱咐复工复产注意事项，同步到企业开展上门核查、防疫措施宣传，意见诉求和困难问题收集等工作，引导企业复工复产。为了确保企业能够顺利复工复产，蔡四还多次协调解决企业防疫物资，制定防疫方案等，现场上门核查企业6044家，助力8136家复工企业做好防疫工作。
多年来，蔡四因扎实突出的工作能力，得到同事和群众的赞许，还连续15年被区、街道评为安全管理工作先进个人。“扎根基层、为民服务是我在工作中坚守的信念，我也将夜以继日贡献个人力量，为平安梅林的创建奉献光和热。”蔡四最后说道。
【应急先锋第四十二期】
